お客様への取組み

お客様ニーズへの取組み

時代とともに変化するお客様のニーズを感じ、お客様とともに歩み続けていくことに、當社が目指す「顧客起點のビジネス」の原點があります。
「顧客起點ビジネス」のベースであるショップは、様々なチャネルやロケーションに展開しており、そこでのお客様とのコミュニケーションをとおして、多くの貴重なご意見をいただく機會があります。
また、ホームページ上では各種お問い合わせ用のフォームを設け、お客様からのご意見?ご要望もお受けしております。いただいたご意見を參考に、當社ではお客様一人ひとりが、
「自分らしさ」を表現できるように、新しい“モノ”と“サービス”を提案していきます。